שאלות נפוצות

שאלות ותשובות

תוך כמה זמן יתקבל ההחזר שלי?


מהרגע שאנחנו מקבלים את החבילה שלך-זמן ההגעה תלוי בדואר ישראל. אנחנו מתחייבים לזכות תוך שבעה ימי עסקים בדרך התשלום שבה בוצעה העיסקה.




מהי מדניות ההחלפות/החזרות?


החזר כספי יינתן ללקוחות אשר ישלחו את הפריט אלינו עד כ-14 ימי עסקים מרגע קבלתו, הזיכוי יתבצע לאחר קבלתו כאשר הוא במצבו המקורי ושלא נעשה בו כל שימוש. החזר כספי יינתן מינוס 5% עמלת ביטול עסקה. החזר כספי לא יינתן על המשלוח במידה ושולם.




איך אוכל לעקוב אחרי המשלוח שלי?


ברגע שההזמנה מתקבלת נשלח מייל לאישור, ומרגע זה ההזמנה תגיע לנקודת איסוף הדואר הקרובה לביתך תוך 10 ימי עסקים. ברגע שהחבילה תשלח יתקבל מסרון/מייל ובו קוד שבעזרתו ניתן לעקוב אחר החבילה.




איך אדע אם ההזמנה שלי התקבלה?


לאחר שמתבצעת הזמנה שאושרה אתה צריך לקבל מייל אישור, במידה ולא קיבלת מייל כזה אתה מוזמן ליצור איתנו קשר במייל upgradewallets@gmail.com




מתי ההזמנה שלי תישלח?


ההזמנה תשלח עד 3 ימי עסקים מרגע ביצוע ההזמנה.




כמה זמן לוקח למוצר להגיע?


עד 10 ימי עסקים




אני צריך לשנות משהו בהזמנה שלי. מה אני צריך לעשות?


אין שום בעיה, תיצור איתנו קשר למייל: upgradewallets@gmail.com





  • White Facebook Icon
  • White Instagram Icon

©2023 by Raw.etc. Proudly created with Wix.com